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BPM: Business Process Management Software für den Mittelstand

Hinter dem Begriff Business Process Management (BPM) steckt eine Reihe von Methoden, die zur Verbesserung von Geschäftsprozessen und der Entwicklung, sowie der strategischen Ausrichtung dient. Dieses gilt auch unabhängig von den verwendeten Technologien, denn BPM muss nicht zwangsläufig etwas mit IT zu tun haben. Business-Process-Management gab es lange, bevor die IT-Hersteller darin einen Markt entdeckten.

Was bringt Business-Process-Management?

In einem Unternehmen, in denen komplexe Organisationen sich mit informationszentrierten, betrieblichen Abläufen sehr stark wiederholen, ist die Wirkung von Business Process Management hoch. Denn durch die Effizienz, Agilität und der Transparenz lässt es sich durch BPM steigern. In einem mittelständigen Unternehmen ist diese Variante nicht sehr stark verbreitet. Große Versicherer und Banken gehören zu den klassischen Anwendern des Business-Process-Managements.

Welche Ziele werden mit Business-Process-Management erreicht?

Ziel des BPM ist es, die vorhandenen Information, die jedes Unternehmen hat, in eigene Geschäftsprozesse umzuwandeln, um so die Unternehmensziele besser erreichen zu können. Somit können sich die Unternehmen besser auf ihre Kunden einstellen. Zu den Zielen gehören unter anderem die eigenen Geschäftsprozesse zu erkennen und die Geschäftsoptimierung zu verbessern und gestalten.

Welche Voraussetzung müssen sich Unternehmen für BPM schaffen?

Wer sich prozessorientiert entwickeln möchte, muss eigene Voraussetzung schaffen. Entsprechende Kompetenzträger müssen ausgebildet oder eingekauft werden und somit die Verantwortung übertragen werden. Im Moment schaffen viele mittelständige Unternehmen die Position des Organisators. Um die entsprechende Visualisierung für einen ersten Blick der Prozesse zu erstellen, sind Visio oder ähnliche Tool hervorragend.

Wie hoch ist die Verbreitung in Deutschland?

In Deutschland ist das Business-Process-Management am stärksten etabliert, als in anderen Ländern. Wobei das von Branche zu Branche unterschiedlich ist. Die IT-Perspektive von BPM ist hierzulande ebenso am Anfang wie in Amerika oder Großbritannien. Dennoch könnten sich die deutschen Unternehmen ein Vorsprung erschaffen, in dem sie ihre Stärke noch mehr in das organisatorische Prozess Management stecken und die Methoden und Techniken kombinieren.

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