Schnelle und kostengünstige SAP CRM Einführung mit CRM Quick&Easy von Sybit.

Von der Einführung des Customer Relationship Management Systems von SAP versprach sich die HSM GmbH + Co. KG vor allem Folgendes: einen bereinigten und konsolidierten Kundenstamm, die Ablösung aller bisher zur Adresspflege genutzten Tools durch eine zentrale Adressdatenbank sowie einen unternehmensweit einheitlichen Blick auf Kunden und vertriebliche Vorgänge. Auf der Suche nach einer Möglichkeit, dieses Vorhaben schnell und kostengünstig umzusetzen, stieß das Unternehmen auf CRM Quick&Easy von Sybit. Vorkonfiguriert, auf der Technologie von SAP CRM basierend, mit fixen Preisen und einer fixen Projektlaufzeit ist CRM Quick&Easy der ideale Einstieg in ein professionelles Kundenbeziehungsmanagement. Hiervon war HSM nach einem Besuch bei unserem Referenzkunden KARL STORZ GmbH & Co. KG überzeugt.

Informationen zum Referenzkunden

Maschinen- und Anlagenbau, HSM GmbH + Co. KG

Die HSM GmbH + Co. KG agiert mit weltweit etwa 600 Mitarbeitern als führender Anbieter von Aktenvernichtern, Ballenpressen und Lösungen für die Verdichtung und Entwertung von PET-Produkten.

www.hsm.eu

Beschreibung der Ausgangssituation

Verschiedene zur Adresspflege genutzte Tools

Beschreibung der Ergebnisse

unternehmensweit einheitlichen Blick auf Kunden und Interessenten, qualitativ hochwertige und transparente Daten, Optimierte und konsolidierte und durchgängige Prozesse verhelfen zu mehr Transparenz und Effektivität in Vertrieb und Marketing, vollständige Abbildung von Messeabwicklungen im CRM System, CRM/CTI Anbindung dient als zentraler Einstiegspunkt in das CRM System, branchenspezifische Kundensegmentierung unterstützt ein zielgruppenorientiertes Marketing, systemübergreifende Nutzung von Prozessen und Datenobjekten für eine 360-Grad Sicht auf den Kunden, Zentrale Haltung und Pflege der Stammdaten

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