Mit Hilfe eines auf SAP Online Store basierenden B2B Webshops bot August Rüggeberg seinen Kunden viele Jahre die Möglichkeit, Ware einfach und bequem via Internet zu bestellen.

Neue Anforderungen sowie das lange zurückliegende Support-Ende des Shopsystems erforderten jedoch eine neue Lösung.

Da Rüggeberg mit SAP Online Store sehr gute Erfahrungen gemacht hatte und auch vom Nachfolgeprodukt überzeugt war, entschloss sich der Werkzeughersteller zur Einführung von SAP E-Commerce. Vom nun möglichen Händlerszenario ‚Business-on-behalf‘ verspricht sich das Unternehmen große Vorteile, denn Händler und Tochtergesellschaften können hiermit auch ohne ERP Anbindung Angebote und Aufträge im Namen von Endkunden erfassen. Bestelleingänge per Fax und E-Mail und deren manuelle Eingabe in das ERP System gehören somit der Vergangenheit an.

Informationen zum Referenzkunden

August Rüggeberg GmbH & Co. KG

Unter der Marke PFERD entwickelt, fertigt und vertreibt die August Rüggeberg GmbH & Co. KG Werkzeuge für die Oberflächenbearbeitung und zum Trennen von Werkstoffen. Hauptsitz und zentraler Standort für Verwaltung, Logistik, Fertigung, Forschung und Entwicklung ist Marienheide in Nordrhein-Westfalen. Daneben gibt es Fertigungswerke in den USA, in Spanien und Südafrika. Der Vertrieb wird über zahlreiche deutsche sowie internationale Vertriebseinheiten abgewickelt. Mit weltweit 1.700 Mitarbeitern erwirtschaftet das Unternehmen einen Umsatz von über 200 Mio. Euro pro Jahr.

www.pferd.com

Beschreibung der Ausgangssituation

Neue Anforderungen, lange zurückliegendes Support-Ende

Beschreibung der Ergebnisse

beschleunigte und vereinfachte Geschäftsprozesse, Belege gehen durch Anbindung direkt ins ERP System, Investitionssicherheit, Angebote online einholen, Bestellungen abgeben, ohne SAP ERP Anbindung Angebote und Aufträge im Namen der Endkunden erfassen, Shop wird von Rüggeberg-IT-Mitarbeitern angepasst und betreut, Shop steht unabhängig von Zeitverschiebungen rund um die Uhr für Endkunden und Tochtergesellschaften und Händlern zur Verfügung, Verfügbarkeit wird geprüft

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